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제목

직원 CS교육

작성자명관**
조회수719
등록일2014-11-19 오후 3:49:30

 

2014.11.18   직원CS 교육이 있었습니다.

 

1. 전화매너

2. 전화응대의방법

3. 전화예절

4. 대화화법

5. 고객대응화법

 

 

 

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